出来る販売員の第一条件は、誰からも好かれること！そのためには・・・

コミュニケーション上手になるためのコツは３つだけ！1つ目は・・・

接客の落とし所が見えている人は、目先の販売トークにも普通の人とは違う・・・

クレーム対応をする前に、まずはクレームが起きないような接客が・・・